我的香港之旅,從年頭說到年尾。

應該是念力太強了,才會在兩個星期裡去了兩趟香港。
不打算長篇大論介紹香港的種種,
我只想記錄一些旅途中的趣事。

轉說中慢條斯理斯文有禮的帶賽好友

IMG_4576_副本

 

第一次和她出遊,我倆雙雙在臨上機前被逼棄行李箱,
外加以百米賽跑速度在機場和出境口拔腿狂奔。
AA的登機台和飛機停泊的距離好遠好遠,我們跑跑停停的
一直到上機坐下係好安全帶時,3人才重重地呼了口氣。

 

故事我略略帶過,
話說我們在起飛前幾天就在網上web check in
萬事具備,剩下要做的就是搭機當天在機場drop baggage.

 

依照AA網上的指示,
我們搭的AK航班最遲45分鐘前要把行李機艙
我們抵達機場時還有1小時。

 

登機熒幕台上看到去香港的baggage drop counter是R23,status是OPEN
我們走過去時,沒看到任何工作人員,當時R23的熒幕上登著CHINA/INDIA
對面的counter同一時間熒幕上也是登著CHINA/INDIA而且很多人在排隊,
我們-就-以-為-應-該-是-去-香-港-的-吧,所以我們就在那裡排隊。

 

一直到過了20-30分鐘左右,隊伍都沒什麼移動,距離登機時間30分鐘不到了!
我們才後知後覺的開始覺得事情不對勁了。
我隨手捉一個路過的服務員問:“this counter is check in to? Hong Kong?”
服務員有點驚訝的說:“No, this is to Taiwan. Check in counter for hong kong already closed earlier”

媽呀,當下我們3人都嚇了一跳,馬上跑去Info/service counter 了解到底發生什麼事

AA的服務眼在聽過我們的經過,只是冷冷的說“全部counter都是一個小時前就關了”
counter已經關了已經關了已經關了! !


我不死心,我把網上寫的45分鐘前drop baggage這段都搬出來和對方對質

AA baggage_副本
她還是冷冷地說:'要不然你自己去R23哪裡看還有工作人員嗎?你問他們怎麼辦好了’

 

我很驚訝自己當下腦筋還可以快速的想各種alternative
我問說:'那麼我們人先飛過去,行李箱搭下一班機,我們再貼錢可以嗎? “
對方還是一樣的表情:“我不知道,你自己去kiosk機器那麼上網查”
我語氣有點沖地說:'現在我過去上網查,查到來process到最後,你覺得我還來得及登機嗎? ’
對方這時還是一號表情說:'要不然你們可以不要帶行李過去,或者就是hand carry 7KG以下的物品'

 

我在心裡罵對方一句bitch後,現場馬上問另外兩個人
你們要浪費一個行李箱,還是要浪費機票和香港的住宿費?”

3個加起來不到百歲的人,該有的智商還是有,都說棄行李箱好了。
幸運的是我們都有另外準備一個軟的包包(本打算敗家時用的XD)
最後我們當然是把東西全都帶齊,棄行李箱,
外加我厚臉皮的要求其他旅客讓我和友人先過出境關口
我們終於都安然無恙的踏上計劃好的旅途。

 

對於這次這樣的遭遇,你問我有哀怨嗎?
我可以很老實跟你說:沒有。
可惜的是行李箱還好好的就被拋棄,
厭惡的是AirAsia的服務態度,真的不是一句狗眼或者差可以帶過。

 

但,
我依然感激,我們仍然趕上這班機,
依然像年前說好的一起出國旅遊。

雖說遇上這種鳥事,
這何嘗不是人生的經歷之一?
再說,這種經驗不是每個人都有,事先也沒得彩排,
我們只要ensure 以後No take 2就好~

最後附上我最新的行李箱 

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WЄί Ľin 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • yeeting ong
  • 近年来对他们的投诉越来越多,他们好像仗着自己仍然比别人低一咪咪价格,所以都不见改善呢。

    我遇过类似的情况是他们system down导致大排长龙,而因为他们的失误搞到某些人来不及check-in他们却不肯通融。原因是你必须“45分钟”前check-in,即使是他们的系统瘫痪,也要你负责。非常wtf 吧!
  • 你说的飞机提早飞,我的朋友也是经历过!! 而且事先都没做任何广播!
    有时候我会想,cheap flight=cheap service?

    WЄί Ľin 於 2013/11/27 20:20 回覆

  • ~珊姑娘~
  • 说真的,再听一次还是觉得好气哦!虽然追追赶赶能成功飞去已经是不错了,行李箱可以再买,但是就气在他们没有想到如何帮你解决问题!态度问题我很气!
    我觉得AA的服务真的需要改善!>_<

    好,最后看到你的豹纹行李箱还顺回那条气!等你分享在香港的一些趣事^^
  • 追追赶赶的结果就是在走道上跑到上气不接下气了,上机的那个gate还给我安排在最后面的走道。就差那么一点点我们就会missed flight了!

    豹纹行李箱我妈妈一开始看到时觉得很丑,后来在等行李送出来时,一眼就认出哪里是我的行李。太独一和特别了XD

    WЄί Ľin 於 2013/11/27 20:24 回覆

  • leeanne113
  • 有惊无险,不过要我弃行李箱我很心痛呢。
    AA..每次都听到他的工作人员的烂服务,不过还是很多人坐,因为廉价。
    其实我觉得只有我国的terminal 服务人员差,在外国的AA 柜台好很多。

    新的行李箱漂亮。。。


  • 心痛或多或少都会有。不过当下时间紧密,只能以做最快的决定把损失降到最低。
    嗯!赞同你说的!AA 在我过的terminal工作人员最差了。其他国家的AA 柜台服务员态度好很多!

    WЄί Ľin 於 2013/11/29 21:43 回覆